Fallbeispiel
Changeprozesse aktiv steuern
Gesundheitszentrum
In einem seit 2004 etablierten 4-Sterne-Plus-Designhotel auf der Insel Rügen galt es, ein hochwertiges Medical-Wellness-Konzept zu etablieren und somit einen konzeptionellen Changeprozess zu gestalten.
Die Aufgabe in diesem Projekt war es, eine ganzheitliche Corporate Identity zu entwickeln und erfahrbar zu machen, die Ressourcen Mensch und Konzept zu einem erlebbaren Ganzen zu entwickeln und die Identifikation aller Mitarbeiter mit dem Konzept zu stärken.
Zunächst wurde ein Visions- und Leitbildprozess unter Beteiligung aller Abteilungsleiter – und zu einem späteren Zeitpunkt der Mitarbeiter – initiiert. Es entstand eine für alle nachvollziehbare Corporate-Vision-Grundlage. Darauf aufbauend wurden konkrete Ziele festgelegt, zu deren Umsetzung klare Zielvereinbarungen mit Abteilungsleitern und Mitarbeitern getroffen wurden. Parallel dazu wurde ein Konzept zur Einführung regelmäßiger Orientierungs-, Entwicklungs- und Feedbackgespräche für alle Mitarbeiter und Teams etabliert.